企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)遵循先內(nèi)容后電子商務(wù)的原則。因此，信息服務(wù)非常重要。一般來說，網(wǎng)站信息應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

1公司概況：包括公司背景、發(fā)展歷程、主要業(yè)績(jī)和組織結(jié)構(gòu)。如果是上市公司，提供該公司股票的市值或財(cái)經(jīng)專題網(wǎng)站的鏈接，將有助于讀者了解企業(yè)的實(shí)力。作為在互聯(lián)網(wǎng)上推廣公司的步，讓訪問者大致了解公司的情況，這可能也是非常重要的一步。

2產(chǎn)品目錄：提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的目錄，供客戶在線查詢。并根據(jù)需要確定材料的細(xì)部層次，或配合圖片、影音資料。但在發(fā)布相關(guān)技術(shù)資料時(shí)應(yīng)注意保密，防止因申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而造成不必要的損失。

3榮譽(yù)證書和/用戶介紹：這些材料作為輔助內(nèi)容，可以增強(qiáng)用戶對(duì)公司產(chǎn)品的信心，其中第三方的產(chǎn)品評(píng)價(jià)、有名機(jī)構(gòu)的認(rèn)可或的意見更具說服力。

4公司新聞和媒體報(bào)道：公司動(dòng)態(tài)之后，用戶可以了解公司的發(fā)展意圖，加深對(duì)公司的印象，從而達(dá)到展示企業(yè)實(shí)力和形象的目的。因此，如果媒體停止了對(duì)公司的報(bào)道，別忘了及時(shí)轉(zhuǎn)載到網(wǎng)站上。

5產(chǎn)品搜索：如果公司的產(chǎn)品比較多，不能在一個(gè)簡(jiǎn)單的目錄中列出，那么，為了讓用戶方便地找到自己需要的產(chǎn)品，除了設(shè)計(jì)詳細(xì)的層次目錄外，增加搜索功能并不是一個(gè)有效的措施。

6產(chǎn)品價(jià)格表：用戶閱讀網(wǎng)站的部分目的是了解產(chǎn)品價(jià)格信息。對(duì)于一些一般產(chǎn)品和可以定價(jià)的產(chǎn)品，應(yīng)該保留產(chǎn)品價(jià)格。對(duì)于一些不易報(bào)價(jià)或價(jià)格波動(dòng)較大的產(chǎn)品，應(yīng)盡量為用戶了解相關(guān)信息提供方便，如設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)格式的詢問表，填寫簡(jiǎn)單的聯(lián)系方式，點(diǎn)擊“提交”。

7聯(lián)系方式：網(wǎng)站應(yīng)提供足夠詳細(xì)的聯(lián)系方式。除公司地址、電話、客服電話、郵政編碼、網(wǎng)管郵箱等基本信息外，列出客戶或業(yè)務(wù)合作伙伴可能需要聯(lián)系的部門的詳細(xì)聯(lián)系方式。對(duì)于有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，還應(yīng)掌握各地區(qū)分公司的聯(lián)系方式，為用戶提供方便，同時(shí)也起到支持各地區(qū)業(yè)務(wù)的作用。

8輔助信息：有時(shí)由于企業(yè)產(chǎn)品種類較少，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯得有些單調(diào)，可以通過添加一些輔助信息來彌補(bǔ)。輔助信息的內(nèi)容比較常見，可以是本公司、合作伙伴、經(jīng)銷商或用戶的一些相關(guān)新聞和軼事，也可以是產(chǎn)品保養(yǎng)/保養(yǎng)常識(shí)、產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等。

9服務(wù)信息：質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、各地售后服務(wù)聯(lián)系方式都是用戶關(guān)心的信息。而且，售后服務(wù)能否在當(dāng)?shù)孬@得，往往是影響用戶購(gòu)買決策的重要因素，應(yīng)該盡可能詳細(xì)。

企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)注意信息發(fā)布的一些標(biāo)準(zhǔn)。首先要特別注意網(wǎng)站主頁(yè)的信息發(fā)布設(shè)置。據(jù)調(diào)查，超過50%的讀者是從主頁(yè)進(jìn)入網(wǎng)站的。訪問者通過搜索引擎找到公司主頁(yè)后，主頁(yè)上信息的質(zhì)量將決定能否吸引讀者的眼球。其次，要處理好信息廣度與深度的關(guān)系。網(wǎng)站信息不僅要考慮綜合性，即信息的廣度，還要考慮信息的深度。